Resolusjon: Digitalisering på menneskenes premisser

Strategien må peke på hvordan partsamarbeid på alle nivåer må spille en viktig rolle også i realisering av strategien.

Teknologien endrer innbyggernes forventninger og skaper nye muligheter til forbedringer av velferdssamfunn. Offentlige tjenester må delta i denne utviklingen for å beholde sin legitimitet og sikre at vi har et rettferdig og bærekraftig velferdssamfunn også i framtiden.

Teknologien må derfor utvikles på innbyggernes premisser og ikke styres av krefter som ikke har velferdssamfunnet i sentrum.

Et godt samspill mellom offentlig og privat sektor bidrar til å skape et bærekraftig velferdssamfunn. Dette må gjenspeiles i strategien, og i den overordnede digitaliseringspolitikken.

Delta mener at myndighetene må sikre en god balanse mellom sentral styring og lokalt handlingsrom. Offentlig sektor er mangfoldig med flere forvaltingsnivåer og mange ulike måter å organisere tjenestene på.  For å skape gode, framtidsrettede løsninger er det nødvendig med helhetlige tiltak på tvers av nivåer og sektorer.

Strategien må ses i sammenheng med partenes samarbeid om kompetansereformen i arbeidslivet, for å sikre at alle har nødvendig kompetanse og skal kunne stå i jobb lengst mulig.

Delta mener at en digitaliseringsstrategi for offentlig sektor må framheve at:

• Kompetanse er en forutsetning for å lykkes med digitaliseringen, både for å forstå og styre utviklingen, men også for at alle i arbeidslivet skal kunne bidra til bedre oppgaveløsning
• God ledelse innebærer å satse på sine ansatte gjennom bla.  kontinuerlig kompetansepåfyll. En digitaliseringsplan må alltid følges av en kompetanseutviklingsplan.
• Partsamarbeid på alle nivåer må spille en viktig rolle i realisering av strategien.
• Gode prosesser må sikres gjennom å involvere de tillitsvalgte tidligst mulig, også på nye arenaer hvor det ikke er etablert tradisjon for partssamarbeid.
• Ansatte må involveres aktivt i digitaliseringsprosessene. De har kunnskap om innbyggernes behov og skal selv være brukere av den nye teknologien.
• Kultur for medarbeiderdrevet innovasjon kan ikke vedtas, men må skapes i et godt samspill mellom ledere, tillitsvalgte og ansatte.
• Digital transformasjon forutsetter at staten bidrar med nok ressurser.  Det må være rom for innovasjon og nytenkning samtidig som det ytes kvalitetssikrede og rettferdige tjenester.
• Teknologien skal gi bedre tjenester og frigjøre menneskelige ressurser til viktige velferdsoppgaver.
• Digitaliseringen stiller oss overfor nye etiske dilemmaer. Både hensyn til personvern og krav til sikkerhet og beredskap er helt avgjørende problemstillinger som må få sentral plass i strategien.